返金条件と返品取消申請書

原則として、お客様のご都合によるメール鑑定のキャンセル、または、商品の返品・交換はお断りしておりますので、商品のご購入の際には、よくご検討くださいますようお願いいたします。
また、メール鑑定以外にて、商品に、万が一、破損や不良品などがあった場合や、お客様のご注文と異なる商品が届いた場合には、良品と交換させていただきますので、至急ご連絡をお願い申し上げます。
ただし、お客様のもとで破損、汚れ等が生じた場合や、開封したり、一度ご使用になった品につきましては、交換をお受けいたしかねますので、ご了承ください。

◆ 返品・不良品について

返品期限

返品手続きを行った後3日以内に発送をお願い致します。
返品されました商品の不良箇所を確認したうえで、商品の再発送、又は返金を行います。
(カードでお支払いされた場合、銀行振り込みでの返金となります。)

返品送料

不良品や品物の間違い等の場合は当方負担(着払い)とします。
それ以外はお客様負担とさせていただきます。(返金手数料も含む)
万全の注意を払っておりますが以下の場合、送料を当方負担で交換又は返品をさせていただきます。
(※商品の到着日より3日以内に、ご連絡をいただいた場合に限ります。)
・商品が不良の場合、又は、品違いの場合は商品交換させていただきます。
・在庫及び、材料が無い場合は、他商品に交換又は、返金させて頂く場合がございます。
事前連絡無く返品されますと対応いたしかねますので、ご了承ください。
商品代金、送料以外の損害には、一切応じられませんのでご了承ください。

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